我的福克斯是2013年1月買，到現在行駛不到13000公里，14年5月份正常行駛時發(fā)現有頓挫，開去4S店檢查說應該是車子少用的問題，沒什么其他問題。一個月后發(fā)現又有頓挫，再次開去4S店，那里的員工說是電機問題，結果幫我換了個電機，換后我從店里開回家的路上居然頓挫感明顯比之前還大拉，而且還突然熄火，整臺車停在路中間都沒反應拉，還差點撞上其他車。之后4S店的員工過來打了幾次火才打著又把車開了回店里。第2天一早店里員工給打電話說我變速箱進水拉，我急忙趕過去，到店里整個變速箱已經拆放在地上（當時我不在現場）。他們說懷疑我車進水拉，我說我都是正常行駛，沒進過水，也沒停在低洼地，再說我有買涉水保險，我不可能買了保險不報。而且上個月也有這樣的問題，如果我車進水了不可以還能開一個月。我的車還在三包保修期間，我要求向廠家索賠。結果廠家和4S店居然說可能是我在外面洗車不專業(yè)導致進水的，不屬于汽車三包保修范圍，維修費用要2-3萬元。一臺十多萬的車連正常洗洗車，洗車時偶爾順便用水槍沖沖發(fā)動機倉。如果這樣沖都會造成那么大的問題，我接受不他們給說法，投訴廠家，廠家說4S店的判斷不可保修，讓4S店出個書面說法，4S店說不能出，出來的不能蓋店里章。4S店和廠家兩邊踢皮球。兩邊都推很明顯就是質量問題?，F在車變速箱拆開里面的東西都生銹拉，還是很銹的那種?，F在要換離合總承，撥叉要換。維修費用高達2-3萬元，要消費者自己負責。一輛一年多行駛不到13000公里的?？怂?，發(fā)生這么嚴重的質量，廠家還不負責任的推卸到沖洗發(fā)動機倉造成。請廣大網友評評理是誰的責任，如是廠家責任，請教教小女子怎樣維權。