我是一位比亞迪速銳車(chē)主2015年8月4日7點(diǎn)多，，由于外面下起了大雨，我在回家的途中，車(chē)開(kāi)在民生路地道橋附近時(shí)，車(chē)輛突然熄火，不知所措的我本能的打著雙閃。當(dāng)時(shí)外面下著很大的雨，我不知道該這么辦，突然想起來(lái)4S店給我名片，照著名片打了救援電話(huà)，剛接通兩聲就有人接電話(huà)了，當(dāng)時(shí)我非常高興，我還以為下班后沒(méi)人理我呢，4S店人員很客氣的跟我了解車(chē)的具體情況，讓我安心等他們來(lái)救援，這回我懸著的心終于放下來(lái)了。當(dāng)時(shí)外邊路燈不亮，雨還特別大，不一會(huì)，4S店人員就來(lái)到我這里，救援人員冒著雨趕緊下車(chē)查看情況。救援人員冒雨把車(chē)解了P檔推到了路邊，他先是打開(kāi)機(jī)蓋檢查后排除了發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的可能，緊接著又從汽車(chē)?yán)锍橛筒榭从捅檬遣皇潜欢铝耍詈笈袛嗍侨加拖到y(tǒng)出了問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我有些不知所措，救援人員先是給我?guī)Я顺缘?，我很是感?dòng)。第二天故障解除了，我特別滿(mǎn)意的把車(chē)提走了。“精于勤 誠(chéng)于心”，讓客戶(hù)切身體會(huì)到“精誠(chéng)服務(wù)”的感受是比亞迪一直以來(lái)堅(jiān)持不懈的努力方向。細(xì)節(jié)上，比亞迪盡量做到服務(wù)更細(xì)致，更貼心，更能為客戶(hù)帶來(lái)驚喜。