普通人一向有崇拜專家,權(quán)威的情結(jié),特別是在自己不太熟悉的領(lǐng)域.久而久之,專家權(quán)威便被寵壞了,誤以為自己真的掌握了事實的真實及全部,其實這是非?？尚Φ?就以我供職的電梯公司為例,雖然每天在飯?zhí)贸燥埖娜擞泻脦装偬?熱鬧非凡,其實真正明白電梯核心技術(shù)的不外乎研發(fā)部門的十幾號人罷了,最搞笑的是因為研發(fā)人員通常比較忙,所以對外進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,客服的經(jīng)常是些接受草草培訓(xùn),略知一二,但外形靚麗的帥哥美女,偶爾在旁邊聽他們顛三倒四地,卻儼然專家式地向客戶介紹電梯產(chǎn)品,不免要躲回辦公室狂笑一番!我想汽車行業(yè)不外乎如此罷了.而且汽車具有所有私人用品的通性---個性化,去討論德系,法系,日系哪個更好,就如去討論是球鞋,皮鞋還是高根鞋更好一樣無厘頭!所以專家的車評總是難免把自己的喜好寫到"專業(yè)客觀的"評價中,而根據(jù)人類的大腦機(jī)理,大腦是無法分辨客觀與主觀思維的!所以最后的結(jié)果就是,喜歡跑鞋的,總會給跑鞋最高的評價;喜歡高跟鞋的總是給高跟鞋最高的評價!以上或者是毫無建設(shè)性的胡亂評論!那在這里就提供些或許對想買車或者汽車銷售的朋友有點參考意義的觀察:研發(fā)部門的工程師通常喜歡買法系的車,一溜的標(biāo)致,雪鐵龍......;制造部門的工程師通常喜歡買德系的車,大眾......;買日系的,往往就是商務(wù),銷售部門的Default.如果你是一個汽車銷售人員,在準(zhǔn)備開始狂吹之前,最好先問問那家伙是干什么的吧,否則鬧出諸如向一個喜歡跑鞋的同志推薦高跟鞋的笑話就不好了.