值得稱(chēng)贊的福特道路救援
周三出差的時(shí)候車(chē)還是好好的,沒(méi)想到僅僅一天半時(shí)間沒(méi)開(kāi),居然給我鬧起了別扭。早上,匆忙的吃過(guò)早飯后取車(chē)上班,沒(méi)想到,打了幾次火都沒(méi)點(diǎn)燃,點(diǎn)火聲音低沉沙啞很不正常。仔細(xì)的觀察了下中控,沒(méi)有不正常的顯示啊。于是繼續(xù)點(diǎn)火,中控上的小紅燈急劇的閃了幾次后屏幕上干脆的出現(xiàn)了“發(fā)動(dòng)機(jī)故障”的英文單詞!沒(méi)來(lái)得及傻眼,拉著老婆就朝小區(qū)外跑,再不打車(chē)只有遲到的份了。一路在思考為何不能點(diǎn)著火,順口問(wèn)了下出租車(chē)司機(jī),解釋的是可能是沒(méi)電了,或者是油路出問(wèn)題。想想我的小橙子年齡還不大,就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,尤其讓我們上班都這樣狼狽,確實(shí)心里有點(diǎn)窩火。上班抽了一個(gè)間隙給4S打了一個(gè)電話,4S對(duì)帶來(lái)的不便一個(gè)勁的道歉,后面建議我撥打400的道路救援電話。電話接通,接線的小伙也很熱情,詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)了我的車(chē)架后和問(wèn)題后又仔細(xì)的記錄了我車(chē)輛目前所在的位置,并向我承諾三十分鐘內(nèi)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。果然的,很準(zhǔn)時(shí),4S的技師開(kāi)著小奧拓奔了過(guò)來(lái),粗略的看了下告訴我說(shuō)電壓有點(diǎn)低!這點(diǎn)原因我倒是不能理解,我用車(chē)很注意習(xí)慣的,車(chē)內(nèi)電器也就那個(gè)收音機(jī)吧經(jīng)常也是行車(chē)過(guò)程中才開(kāi)的,怎么會(huì)出現(xiàn)電瓶電壓低呢??難道一天多沒(méi)開(kāi)有漏電?檢查的師傅倒是不能肯定,建議還是到店檢查下,想想馬上就是周末了,于是邊打算周六下午去檢查下。400的救援電話倒是一直很熱心,一直跟蹤著直到問(wèn)題解決。周六大早吃完米粉,準(zhǔn)備再去公司加加班,沒(méi)想到車(chē)子又出現(xiàn)問(wèn)題??粗T诼愤厔?dòng)不了的車(chē)子我氣不打一處來(lái),于是掏出電話打給400的電話口氣也嚴(yán)厲了許多。400的工作人員還是一個(gè)勁的道歉并表示馬上派人來(lái),盡管那時(shí)候剛剛八點(diǎn),離4S的九點(diǎn)開(kāi)門(mén)時(shí)間還早。早上濃濃的大霧影響了救援的時(shí)間,400的工作人員甚至專(zhuān)門(mén)開(kāi)了三方通話來(lái)確保我們能夠很快的接上頭。這次來(lái)救援的是4S的一個(gè)前臺(tái)技術(shù)主管,仍然一個(gè)勁的道歉,俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,反而我還有點(diǎn)不好意思這么早把人從被窩里抓起來(lái)。這個(gè)主管看了下,又試著打了幾次火判定應(yīng)該是節(jié)油門(mén)臟了,需要清理,放著空檔帶點(diǎn)油門(mén)反復(fù)的試了幾次終于把車(chē)點(diǎn)著了,于是帶著些許不爽的心情將車(chē)子開(kāi)到4S去修理。事后證明確實(shí)是節(jié)油門(mén)的問(wèn)題,技師說(shuō)可能是因?yàn)榭諝赓|(zhì)量差或者經(jīng)常低速行駛使得油路有積炭了,地上尾喉滴出的蒸餾水中確實(shí)也有些雜質(zhì)。經(jīng)過(guò)處理后點(diǎn)火聲音又開(kāi)始變的干脆輕快起來(lái)??磥?lái)培養(yǎng)一個(gè)良好的駕駛習(xí)慣,經(jīng)常跑跑高速還是有好處的,當(dāng)然,對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)那是應(yīng)該放第一位的兩次救援,整個(gè)過(guò)程面對(duì)我的抱怨,400和4S的工作人員沒(méi)有一絲不耐煩,仍然熱情堅(jiān)持服務(wù)確實(shí)值得敬仰,尤其是幾個(gè)電話跟蹤的很到位,讓我本來(lái)心里還有的那么一點(diǎn)不爽也被抹平了。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力