? Mobile01 首頁 ? 小惡魔的動力研究室 ? Toyota RAV4 要選 4WD 還是 G版？sla0725文章編號: 17101039文章日期: 2010-01-20 22:43 很多業(yè)代的基本觀念有些誤差，不能說對或錯，只是這個年代專業(yè)能力比起包裝推銷能力要重要的多，以前信息不透明的時代，價格和口碑是人對于商品的評判標(biāo)準(zhǔn)，但是在科技發(fā)達(dá)，信息傳遞速度越來越快的時候，專業(yè)的解說能力就成了很重要的一門課程，我也很希望能夠多跟客戶分享車體的架構(gòu)和引擎的性能，整體配備的設(shè)計(jì)感跟安全性質(zhì)，讓你自己去決定你自己是不是真的喜歡這臺車，想了解它的價值性在哪。這臺車值得你自己愿意花多少錢去買它，而不是整天談價議價比價，然后看內(nèi)裝有多優(yōu)越，裝飾有多漂亮 barabara的，這些都是騙人的，內(nèi)裝誰都可以改，車體的計(jì)算機(jī)技術(shù)臺灣的也不一定會輸給別人，車體的舒適性要改的多舒適多方便，業(yè)者有心什么都可以做出來，但是買主自己真的了解自己喜歡這臺車嗎？值得付出什么代價去買嗎？如果真的不是自己喜歡想要，花多少錢都會覺得冤枉，比價永遠(yuǎn)比不完，外圍永遠(yuǎn)都會有人比自己買的更便宜，但是要換個角度想，業(yè)代是否真的有心推薦，自己是否真的覺得錢花的很值得，否則聽到別人的價格，永遠(yuǎn)都只是一顆抱憾的心，為什么我當(dāng)初沒有去找那個業(yè)代買，為什么當(dāng)初我受騙上當(dāng)買貴了。羊毛出在羊身上，這個洞永遠(yuǎn)也補(bǔ)不回來。也看過很多專業(yè)的業(yè)代，講到最后心灰意冷，也開始沖價包裝，用話術(shù)去包裝價格，而把后續(xù)的服務(wù)和經(jīng)營看的是有沒有賺錢機(jī)會，客戶的人脈和口碑廣不廣，有時候會也是會替這些車子感到可惜，不管它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，總也是有自己的個性，每臺車都有合適的車主，不一定高價就是級數(shù)高，價低就是沒錢屈就，要真的了解自己想要哪臺車，使用程度怎樣，業(yè)代是不是有那種專業(yè)能力，去解說介紹這臺車的性能和架構(gòu)，以及它最適合怎樣的使用狀況。最重要的是一定要自己試乘過，親自體驗(yàn)到這臺車子所帶給自己的感受如何，否則買者議價，賣者沖價，整天就是這么來來去去，想到的就是怎么跟錢抬杠，這樣業(yè)代真的是有心想介紹一部自己覺得不錯的好車嗎？或者客戶真的是花錢想得到一部真正自己想要的車嗎？很多時候，這些問題一值困擾著，不是想把自己說的有多利害，自己有多清高，只是因?yàn)樽约菏且驗(yàn)橄矚g這牌子的車，喜歡它設(shè)計(jì)上的一些優(yōu)點(diǎn)，喜歡它的設(shè)計(jì)概念，所以涉足的行業(yè)，卻總是只能在議價比價之中去包裝推銷，沒辦法好好花時間讓對方理解，你是為了什么去買這臺車，你花這些錢的理由是什么，花了這些錢到底值不值得？就像我也遇過很多客戶，愿意聽我講解比如ALTIS好在哪，為什么它中庸，中庸的好壞又在哪，CAMRY為什么級數(shù)比較高？因?yàn)閮?nèi)裝很高級，車商把價位定的比較高嗎？通常愿意聽我說的客戶，愿意跟我分享他用車心得的客戶，從來不會有人計(jì)較那幾千塊的價差，為什么？就只是因?yàn)樗斫馑ㄟ@些錢是花在哪里，用起車來是不是滿心喜悅。用話術(shù)來包裝價格的業(yè)代，充其量只是賺你那么一筆，但這臺車可是要跟你數(shù)年數(shù)十年啊。選擇一個好的業(yè)代，不是成天跟你比價談條件的業(yè)代，多聽聽他的口吻，了解他的專業(yè)能力，通常要你去多接洽幾個業(yè)代，不是看哪個能算你更便宜，而是哪個夠?qū)I(yè)，哪個有能力解決你的困擾，哪個有辦法在你手足無措的時候，讓你安心幫你解決問題，讓你對車子無后顧之憂。真的，一個小建議，多去看看幾家的業(yè)代，是去選擇他的專業(yè)他的服務(wù)能力，我相信你的周遭一定有，別檢了眼前便宜，吃了日后虧。我看過很多專業(yè)杰出的業(yè)代，服務(wù)態(tài)度和危機(jī)處理能力強(qiáng)悍的業(yè)代，他不一定業(yè)績好或不好，話術(shù)強(qiáng)或不強(qiáng)，但是他專業(yè)一定夠，對于車體和性能一定了解，他不用懂的維修或者專業(yè)出身，但是他一定了解自己所販賣的商品，好在哪不好在哪，而不是成天包裝他的內(nèi)部有多好多方便多舒適，可是卻連什么是弓型懸吊臂都不知道那是啥鬼。一點(diǎn)小感觸，不是來批評的，我不擅長表達(dá)，語意有讓人不舒服的，在這里先道歉。