提車(chē)后的第二天(4月13日)下午下班后將車(chē)開(kāi)回到小區(qū)發(fā)生的驚天大事:::
車(chē)被我開(kāi)到噴水池里去啦?。。。。。。ㄔ騿幔沂切率?,想大家都能知道)
前兩輪已進(jìn)到水池落地,底盤(pán)兩外側(cè)三角鋼被臺(tái)階頂住,后輪在路面還著地。場(chǎng)面極其轟動(dòng),圍觀者甚眾。
幸好自己沒(méi)事也沒(méi)有撞到人,保險(xiǎn)公司和交警同志都被我通知過(guò)來(lái),用吊車(chē)的建議被我否決后,福特的服務(wù)人員說(shuō)要第二天早上才能過(guò)來(lái)幫看一下分析處理在不用吊車(chē)的情況下將致勝“撈”上來(lái);因?yàn)槭切萝?chē)的緣故,我不想叫小區(qū)附近的修車(chē)廠,一直將辦法寄托在4S店第二天早上來(lái)想辦法解決。到晚上近九點(diǎn)鐘的時(shí)候,突然想起公司同事,27年駕齡的公司采購(gòu)中心呂經(jīng)理,提車(chē)時(shí)他幫我到4S店驗(yàn)車(chē)并將車(chē)從市區(qū)開(kāi)回公司,他開(kāi)過(guò)的車(chē)無(wú)數(shù),大貨車(chē)、工程車(chē)、長(zhǎng)途大客車(chē)、小車(chē)就更不用說(shuō)啦,對(duì)修車(chē)也較內(nèi)行,關(guān)于車(chē)的事故現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)識(shí)也較多,我本想叫他過(guò)來(lái)幫我分析一下明天4S店的人過(guò)來(lái)后我應(yīng)該注意些什么,應(yīng)該和何與他們溝通(因?yàn)槲覍?duì)車(chē)一點(diǎn)都不懂),20分鐘后,呂經(jīng)理開(kāi)著我非常熟悉的別克商務(wù)車(chē)GL8進(jìn)到小區(qū),一起來(lái)的還有另外一位同事小王。將情況簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下,借著別克商務(wù)車(chē)的燈光,他繞著車(chē)轉(zhuǎn)了一周看了看,然后從翹起的車(chē)屁股后認(rèn)真看了一下底盤(pán),排除了一個(gè)我最大的擔(dān)心:排氣管沒(méi)有受傷。
我也將當(dāng)時(shí)圍觀時(shí)有些好心人的一些建議辦法也和他說(shuō)了一下,(用千斤頂將車(chē)子前部頂起,前輪胎下面放足夠高的磚塊,保證車(chē)子的底盤(pán)離開(kāi)水池臺(tái)階有一定的高度,然后從前輪的后面到水池邊緣的臺(tái)階搭一個(gè)坡度倒車(chē)軌道,軌道可用我們自己廠里的木板貨架,因?yàn)槊總€(gè)木板架可承受2噸多的重物),呂經(jīng)理和小王商量了一下,隨即開(kāi)車(chē)回廠里找來(lái)了4個(gè)木板貨架、下水用的長(zhǎng)筒膠鞋、并從我們定點(diǎn)維修車(chē)的修車(chē)廠借了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的千斤頂。
施救工作正式開(kāi)始,我和老婆大人、還有外甥女(本來(lái)是來(lái)我家看我的新車(chē))在小區(qū)里面找一些磚塊,(天突然下起雨來(lái),老天好像也被感動(dòng)的流淚,但流淚真不是時(shí)候,影響我們施救致勝啊。)小王穿好膠鞋后下到水池里面用千斤頂開(kāi)始作業(yè),(雨漸漸停住啦,真是謝天老爺)副駕的前輪已頂起來(lái)----放磚塊----卸千斤頂----放木板貨架建好倒車(chē)軌道,駕駛座前輪同樣的程序。 執(zhí)行倒車(chē)的艱難活當(dāng)然是27年駕齡的呂經(jīng)理啦,說(shuō)心里話,當(dāng)時(shí)這個(gè)倒車(chē)活技術(shù)平平的人還真不一定能一次性成功(如果不能一次性成功,我的致勝可就慘痛大啦,就不定整個(gè)車(chē)子進(jìn)入水池,只能用吊車(chē)解決)。
非常的成功,致勝成功的被呂經(jīng)理倒回到路面。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)施救用時(shí)約40分鐘。共4人參與。心里總算踏實(shí)啦。雨又下起來(lái)啦。。。。。。二位同事拒絕了吃宵夜,開(kāi)著GL8回自己的家啦。
第二天上午將車(chē)子開(kāi)到公司附近的定點(diǎn)修理廠,升起來(lái)檢查了一下底盤(pán),也是全景查看致勝的底盤(pán),除了兩邊大粱外面的防銹涂層被刮了一下,還沒(méi)有露鐵。車(chē)子外側(cè)的三角鋼外側(cè)鋼有部份變形,叫修理工用工具矯正了一下。輪胎查看了一下,沒(méi)問(wèn)題。四周油漆沒(méi)問(wèn)題。儀表盤(pán)昨天晚上呂經(jīng)理倒回路面后試車(chē)查無(wú)問(wèn)題。進(jìn)一步放心,4S店也不用去啦。
總結(jié):大事件、大場(chǎng)面、小損失、吃了一個(gè)大驚。(我這幾天開(kāi)車(chē)想想就后怕,出事的當(dāng)天晚上回家休息后雨就一直下個(gè)不停,一夜無(wú)眠。幸好沒(méi)有撞到人,也沒(méi)有撞到墻、也沒(méi)有撞到其他車(chē)子,自己的車(chē)子還沒(méi)有什么損失。欠了同事一個(gè)較大的人情,15號(hào)晚上請(qǐng)同事吃個(gè)飯以示感謝,花了800元)
中午左右接到保險(xiǎn)公司的電話,問(wèn)我的車(chē)子情況,我簡(jiǎn)要說(shuō)了一下情況,說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題,他問(wèn)我是否要求談賠償事宜,我說(shuō)不用啦。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)案。但直到現(xiàn)在,福特連一個(gè)電話都沒(méi)有打過(guò)來(lái)慰問(wèn)一下情況,車(chē)子賣(mài)出去啦就不用管啦,真是對(duì)福特寒心啊,虧了我對(duì)致勝的一片深情。以后不用推薦朋友購(gòu)福特全系的車(chē)?yán)病?/p>
15號(hào)倒是接到一個(gè)福特店的電話(這個(gè)電話可不是事故慰問(wèn)電話,只是他們例行售后七天內(nèi)對(duì)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售服務(wù)滿意度的一個(gè)調(diào)查電話)到現(xiàn)在我都對(duì)其服務(wù)生氣。福特的市場(chǎng)量上不去,我想和他們的服務(wù)如此沒(méi)有人情味有著不少的關(guān)系吧,盡管我對(duì)其他品牌的服務(wù)不甚了解。
我也是做銷(xiāo)售的,如果得知自己的客戶在使用自己的產(chǎn)品時(shí)出了什么問(wèn)題,我們公司會(huì)有一套流程去面對(duì)的,關(guān)懷的話就不用說(shuō)啦!
今天17號(hào)我的車(chē)子在廠里又出了點(diǎn)小事情,改日向大家作個(gè)匯報(bào)。
祝愿所有開(kāi)車(chē)的朋友一生吉祥,平安一生!?。。。?!
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力