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淺談逛奇瑞4S店感受

公司最近有很多事情,幾個員工要在各個政府部門來回跑(順道鄙視一下相關(guān)部門的辦事效率),只是做公交實在太沒效率。于是就和領(lǐng)導(dǎo)商量買個小車給他們代步用。

一開始是準備買新QQ的,3w多買個車覺得挺實惠??催^YYP的試車視頻以后,對新QQ的印象還是不錯的,外形挺時尚的,機械品質(zhì)應(yīng)該也不錯。一路到了4S店以后,我們就傻眼了。。。。。。4S店里一片狼藉,一輛車都沒有。一問才知道在裝修,展車試駕車都放在外面了。銷售的人問清我們要買什么車以后,左拐右拐的把我們領(lǐng)到角落里,眼前停的居然還是一輛老款的qq3。后視鏡上有蜘蛛網(wǎng),旁邊的地上還有狗狗的翔

新QQ沒貨,另一家4S店又太遠。我們快要走的時候,銷售說現(xiàn)在風(fēng)云2有優(yōu)惠,不如加一萬塊買風(fēng)云2,4.99w(中配的吧好像是)。領(lǐng)我們?nèi)タ戳孙L(fēng)云2以后,確實,從外觀上來說就好很多,座椅銷售說是真皮,估計也就是人造革吧,至少樣子還不錯(除了一點,三廂版感覺不協(xié)調(diào),兩廂的還行)。既然感覺還不錯,我們就準備試駕一下。車上除了我們和銷售,還有一個管試駕和售后的師傅。開了發(fā)動機,怠速情況挺安靜的,一開起來。。。誒。。。說什么好呢,一兩千轉(zhuǎn)還湊合,上到三千轉(zhuǎn)就已經(jīng)是在撕扯的感覺了,開著開著后備箱還在不停地響。開的時候,有一段路有點坑坑洼洼的,開過去以后我說感覺減震不是很好,這師傅居然回答我“是你開的不好”,旁邊的銷售說,我們這師傅很專業(yè)的,他開就很穩(wěn)。。。。我真是不理解誒,減震好壞和駕駛者還有關(guān)系么?說什么兩千轉(zhuǎn)了還不換擋,我不得“稍微”提提轉(zhuǎn)速感覺一下么(我自己的車開到六千多轉(zhuǎn)一點事沒有)。。。哦哦,還有一件事,讓我很無語啊,我們順道問了一下可不可以貸款,銷售告訴我們只能個人貸款(汗。。那公司怎么做賬),貸3萬,三年期,一個月還1000。。。這么算算,三年的利息一共6000,年利率13%,開玩笑么。。。??傊?,本來是快定下來買風(fēng)云2了,這么一通試車,就沒啥念想了。。。

從奇瑞的店出來已經(jīng)5點半了,基本上4S店都下班了,我們也就沒再逛了。本來呢,奇瑞好歹算是自主品牌里銷量不錯的,我記得還有人說過奇瑞是對技術(shù)比較執(zhí)著的企業(yè)。我對奇瑞的初始印象還是不錯的。這么一逛,真的有點失望。其一,銷售員的素質(zhì)真的是不太行啊,對自家產(chǎn)品一問三不知。作為銷售人員,對自己公司的產(chǎn)品有足夠的了解應(yīng)該是基本素質(zhì),基本的參數(shù)都說不出來,真的不應(yīng)該。其二,管理不好,我們進店的時候竟然沒有人理我們(要是去了神車那里我也就認了,誰讓他們那么目中無人呢),可能也是裝修的問題,門口車擺的亂糟糟的,形象分大減。其三,也是最致命的,產(chǎn)品力不行。我還記得去奔馳4S店的時候,銷售說的一句話我印象很深,“您使勁兒踩(油門和剎車),使勁兒糟蹋,放心好了,沒問題”。怎么到了奇瑞這兒就成了“兩千轉(zhuǎn)了還不換擋啊”“別那么轟油門”“開的穩(wěn)點慢點減震就好了”。說到底,產(chǎn)品品質(zhì)不到位,試多了就漏了餡了。

不過,我說的這也僅限于奇瑞的這一款車,這一家店。只是,對于我和這家店周圍幾平方公里的人來說,這就是奇瑞給我們的品牌形象。也許第一次買車的人,他們不了解車,沖著外觀就下單了??墒堑人麄冇昧艘欢螘r間,或者開過其他品牌的車以后,奇瑞能確保他們的用戶有足夠的忠誠度再回來買奇瑞的車么?不管售價高低,既然推向市場了,就要誠心誠意的對待。當然,話又說回來,這款車售價也就只有五六萬,要求也不能太高,是吧。。。

第二天上網(wǎng)上搜車,我們貌似也陷入了越買越貴的怪圈子,從3w多的QQ到5w的風(fēng)云,再看看賽歐就得6w,再看看新桑塔納就得9w。。。估計,這買車的計劃,要暫時擱淺了。。。。

p.s.流水賬的文章看著估計有點費勁,有些話確實不太中聽,留言的各位多包涵。。。。

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2013-09-02

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