有一個外國名人說過這樣一句話大意是促成一個人成功的因素：專業(yè)知識占 15 ％，另外 85 ％是來自于他的修養(yǎng)、人際關(guān)系、處世能力、應(yīng)變能力等等。 曾看到過這樣一個故事：一個畢業(yè)班的班主任帶著他的五十幾個學生到一個大集團公司參觀，由于該集團的老總是班主任的同學，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非常客氣。秘書將同學們安排在一個有空調(diào)的大會議室坐定，工作人員給每個學生倒了一杯水，學生們坐在那里非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學問工作人員有沒有紅茶，理由是她平時只喝紅茶。 只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲："謝謝，您辛苦了！" 老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉： " 對不起，對不起，讓你們久等了。" 竟然沒有人應(yīng)聲，還是老師和前面所說的那位同學帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀落落。 老總開始講話，發(fā)現(xiàn)同學們端坐著，沒有人做記錄，于是轉(zhuǎn)過身對秘書說去領(lǐng)一些公司的筆記本和筆來，然后老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生，遞著遞著老總的笑容沒有了，因為學生們都是伸長著一只手臂去接，有的學生根本就不起身，更沒有人說聲： " 謝謝！" 只有剛才那個同學畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆，并連說兩聲： " 謝謝！謝謝！" 畢業(yè)分配的時候，該同學接到了那個大公司的錄用通知書。 其它同學非常不服氣：他的成績并沒有我好，憑什么讓他去而不讓我去。 老師一邊嘆氣一邊說：我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機會，可是你們都失去了，該公司點名要這位同學，我有什么辦法呢？你所給予的，都會回到你身上 不論你傷害誰，就長遠來看，你都是傷害到你自己，或許你現(xiàn)在并沒有覺知，但它一定會繞回來。 凡你對別人所做的，就是對自己做，這是歷來最偉大的教誨。 不管你對別人做了什么，那個真正接收的人，并不是別人，而是你自己；同理，當你給予他人，當你為別人付出，那個真正獲利的也不是別人，而是你自己。 你給別人的，其實是給自己。