我住在縣城，這里沒有吉利官方認(rèn)證的售后服務(wù)站，前三次保養(yǎng)都是去主城的4S店做的，一個(gè)往返要近80公里，油費(fèi)加路橋費(fèi)就要約80元，還要忍受主城的堵車，還要堅(jiān)決拒絕4S店推薦的過度保養(yǎng)，時(shí)間安排上也不夠靈活，所以我一直在考慮在縣城做保養(yǎng)又不脫保的方法。

在我家小區(qū)的旁邊有一個(gè)修理廠，其一個(gè)車間里掛著“吉利專用工位”的牌子，但在吉利官網(wǎng)查詢不到其相關(guān)的信息，我也沒有看見過有吉利的車在這個(gè)修理廠出現(xiàn)過，雖然其員工說其是由吉利認(rèn)證了某服務(wù)站的二級(jí)服務(wù)，但我覺得不太靠譜。其實(shí)在我們縣城，有相當(dāng)部分低價(jià)車都有二級(jí)服務(wù)站，我也詢問過在這些二級(jí)服務(wù)站保養(yǎng)過的熟人，都評(píng)價(jià)說：普通保養(yǎng)沒多大個(gè)技術(shù)含量，二級(jí)服務(wù)站的服務(wù)還是可以的。于是我繼續(xù)尋找吉利帝豪在縣城的二級(jí)服務(wù)站。

一次偶然機(jī)會(huì)，打聽到我買車的那個(gè)車城的服務(wù)資格已經(jīng)獲得了吉利的官方的認(rèn)證，可進(jìn)行吉利全系的維修、保養(yǎng)和售后索賠，我還通過重慶的另一個(gè)一級(jí)服務(wù)商進(jìn)行了確認(rèn)，于是決定就去那里四保了。

今天一早趕到縣城的服務(wù)站，那個(gè)店面真是個(gè)叫人失望啊！劃歸“路邊攤”絕對(duì)不過分。

我到的候，小工才開了門，師傅和管理人員還沒到，陸續(xù)到來的員工們邊吃“便攜早餐”邊聊天，那個(gè)文明程度不敢評(píng)價(jià)！早餐吃完了，大家還是積極開工，一個(gè)小工過來問我首保還是例保，我說是例保，然后他就接過鑰匙把車開進(jìn)了工位，沒有接待，沒有登記，沒有推薦更多保養(yǎng)項(xiàng)目，沒有戴套！師傅很快過來一起和小工忙碌，兩個(gè)待人都還很客氣，沒有了先前聊天時(shí)的“超文明”現(xiàn)象。

車子很快升了起來，其保養(yǎng)過程和操作方法沒有什么可說的，與4S店沒有多大的區(qū)別，我覺得其檢查輪胎、懸掛和發(fā)動(dòng)機(jī)倉的仔細(xì)程度優(yōu)于我前三次在4S店做保養(yǎng)。有兩個(gè)方面我覺得做得比較好，一是加注機(jī)油時(shí)用了漏斗，保證油不灑出來，我前面有一次保養(yǎng)就有機(jī)油灑出來的情況；二是發(fā)現(xiàn)水箱下部有水滴，師傅在下邊蹲著觀察了足有十分鐘，沒有發(fā)現(xiàn)水滴擴(kuò)大或掉落現(xiàn)象，擦干后也沒有出現(xiàn)新水跡，師傅叮囑我平時(shí)多注意觀察水溫和防凍液，其實(shí)我后來想來，那個(gè)水滴很有可能是師傅擰水箱蓋檢查時(shí)滴下去的水。也有一個(gè)方面讓我覺得不太好，店里提供的機(jī)油寫的是“吉利專用”而非“帝豪”專用，粘度為10W－30而非5W－40，雖然都是殼牌生產(chǎn)的SJ級(jí)別的機(jī)油，不知道這會(huì)不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生本質(zhì)的影響，我想不會(huì)吧！

保養(yǎng)結(jié)束，機(jī)油、機(jī)油格、空氣濾芯和工時(shí)費(fèi)共計(jì)338元，比4S店還要貴8塊錢，還沒有費(fèi)用清單，僅是在保養(yǎng)手冊(cè)上填了日期、里程和加蓋了服務(wù)章，“高級(jí)感”極度欠缺，對(duì)于別的大品牌來說，這恐怕會(huì)砸了招牌！

交費(fèi)出來，車車不見了！難道還要去路上給我試試車？看我疑惑不解、手足無措的站在門口，負(fù)責(zé)管理的“小年青”急忙過來解釋：洗車去了！隔了幾個(gè)門市的洗車店與服務(wù)站長有長期協(xié)議，為保養(yǎng)的客戶免費(fèi)洗車。

整個(gè)保養(yǎng)過程下來，工人對(duì)車的仔細(xì)態(tài)度和操作流程還是值得肯定的，但對(duì)客戶的服務(wù)就很缺乏“高級(jí)感”，說其是“路邊攤”很確切，如果把保養(yǎng)當(dāng)成一次單純的車輛維護(hù)，這樣的服務(wù)站還是信得過，要是享受全方位的服務(wù)，提升品牌形象什么的，這樣的服務(wù)站的確還是難以滿足需求！