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思域“剁菜門”事件詳解!

轉(zhuǎn)載過來,希望更多車友重視,不要等買了車以后又陷入維權(quán)困境!也因?yàn)檫@個(gè)問題向YYP及新車評(píng)提出一些個(gè)人的建議:“對(duì)于天朝車企“降價(jià)簡(jiǎn)配”的潛規(guī)則,尤其是簡(jiǎn)配后產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷(比如十周年款思域發(fā)動(dòng)機(jī)異響,很多新車主被迫幾個(gè)月就更換發(fā)動(dòng)機(jī),而12款思域就基本不存在這個(gè)問題),新車評(píng)有什么舉措么?是否可以考慮對(duì)問題較集中的車進(jìn)行抽測(cè)?(投訴的數(shù)據(jù)可以上中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)查詢)畢竟天朝屁民信息嚴(yán)重不對(duì)稱很難分辨,加上廠家4S互相踢皮球,維權(quán)太難了。而廠家這種因簡(jiǎn)配造成的質(zhì)量不穩(wěn)定的做法,對(duì)于新車評(píng)以往評(píng)測(cè)(尤其是長(zhǎng)測(cè))給出的推薦指數(shù),是會(huì)造成影響甚至是誤導(dǎo)的。”

http://club.autohome.com.cn/bbs/threadowner-c-135-32034804-1.html

http://club.autohome.com.cn/bbs/threadowner-c-135-31312119-5.html

對(duì)于“剁菜”問題的一些基本問答:

1、什么是“剁菜”?如何鑒別?

答:“剁菜”是對(duì)思域發(fā)動(dòng)機(jī)熱車怠速狀態(tài)下異響的一種形象描述,因?yàn)槟莻€(gè)異響聲太像在家里砧板上剁菜了,具體視頻請(qǐng)看(http://v.youku.com/v_show/id_XNzEwNDQwNzE2.html)

如何鑒別剁菜?熱車狀態(tài)下,只要發(fā)動(dòng)機(jī)受到負(fù)荷就開始了,比如空檔+大燈,空檔+空調(diào),D檔+腳剎,D檔起步(時(shí)速在7公里以內(nèi),速度高了就被路噪掩蓋了),R檔+腳剎,R檔起步(同上),這些狀態(tài)下均會(huì)剁菜,只是發(fā)動(dòng)機(jī)受到的負(fù)荷不一樣聲音大小也不一樣,剁菜聲隨著發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速升高而頻率變大,轉(zhuǎn)速大約超過1200轉(zhuǎn)就又聽不到了。需要說明的是,部分車主有強(qiáng)迫癥,聽誰(shuí)的車都覺得剁菜,誤判害人害己啊。(這段話是我們?nèi)褐髡f的),我補(bǔ)充一下,說白了就是負(fù)載越大越明顯(大燈+手剎+R檔這個(gè)狀態(tài)下負(fù)載最大)。比如我跑個(gè)5公里回來倒車入庫(kù)的時(shí)候(這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)速在600-700),坐在駕駛室也能聽的很清楚!

2、“剁菜”什么時(shí)候開始的,有什么危害?

答:我們思域維權(quán)交流群(23775876)沒有統(tǒng)一組織維權(quán),完全靠個(gè)人,只是個(gè)交流平臺(tái),群主13年底發(fā)現(xiàn)剁菜的問題,建群討論,后經(jīng)與4S交涉,更換了發(fā)動(dòng)機(jī)總成。

至于危害,很遺憾,廠家與4S至今沒有給我們正面回復(fù),群里有剁了6萬(wàn)公里的車主,當(dāng)然現(xiàn)在還是選擇了更換發(fā)動(dòng)機(jī)。目前我們掌握的情況是普遍10周年款思域存在異響,個(gè)別12年款和杰德車主也出現(xiàn)異響,14款9.5代思域目前也有車主出現(xiàn)“剁菜”?。ㄒ膊浑y理解,發(fā)動(dòng)機(jī)沒變化)

3、“剁菜”是全天候的還是間隔的?有沒有自動(dòng)消失的案例?

答:“剁菜”聲有大有小,有些車主特別明顯而且全天候“剁菜”(比如上面那個(gè)視頻),有些車主不明顯而且是間歇性的,對(duì)于不明顯的間歇性的車主我們還是建議保守一些,再觀察觀察。至于自動(dòng)消失的案例,這個(gè)汽車之家有一個(gè)車友實(shí)現(xiàn)了(http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-135-28447079-1.html)但是大部分車友要么一直剁,要么換發(fā)后根除了?。ó?dāng)然個(gè)別車主換發(fā)后還是剁的,這個(gè)后面說)

4、“剁菜”既然有消失的個(gè)案,為啥還換發(fā)動(dòng)機(jī)?是不是其他方面的問題帶來的異響?

答:任何一個(gè)新車主都不愿意更換發(fā)動(dòng)機(jī),尤其是還沒跑上1000公里就發(fā)現(xiàn)“剁菜”的車主。但是“剁菜”這個(gè)問題不太容易發(fā)現(xiàn),尤其是提車的時(shí)候,一般車主誰(shuí)會(huì)等熱車完全后R檔+手剎+大燈,然后開機(jī)蓋聽張緊器那有沒剁菜呢?至于為啥更換發(fā)動(dòng)機(jī),因?yàn)槌藫Q發(fā)動(dòng)機(jī)(中缸)外,沒有更好的能夠徹底解決剁菜的方法!

其他方面的可能我們也嘗試過,群里3-4位車友更換了張緊器,結(jié)果還是剁菜;有車友更換空調(diào)泵,也還是剁菜;有一位四川車友把除了發(fā)動(dòng)機(jī)以外的其他配件全部用排除法調(diào)換了,結(jié)果還是剁菜,最終選擇更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,換完以后沒有任何異響。。。還有車友認(rèn)為是不是機(jī)油或者汽油問題,事實(shí)上有車友換了97號(hào)汽油,還是剁;機(jī)油這里特別說一下,綠桶機(jī)油粘度低,發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大,而金桶機(jī)油粘度高,發(fā)動(dòng)機(jī)噪音小,所以機(jī)油對(duì)剁菜聲大小會(huì)有一定的影響,但是不是根本原因,目前我們車主認(rèn)為還是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部發(fā)出的聲音,比較一致的看法是曲軸瓦間隙過大造成的。

5、我聽說有人擰了大瓦螺絲解決剁菜了么?擰螺絲能解決為啥換發(fā)動(dòng)機(jī)?

答:我先告訴你這個(gè)車主是如何實(shí)現(xiàn)的,這哥們是廣西人,自己開車到武漢東本總廠拉橫幅維權(quán),然后廠家人出來給他處理:拆油底殼可以扭兩個(gè)螺絲,取下來在裝上去的時(shí)候拿扭力扳手扭到75。而且只針對(duì)剁菜不嚴(yán)重的車主,嚴(yán)重的剁菜就是曲軸和瓦的間隙問題。我們認(rèn)為對(duì)于4S而言,換發(fā)動(dòng)機(jī)總成比拆中缸和油底殼相對(duì)而言更“靠譜”,畢竟總成是裝配好整體發(fā)過來的,誰(shuí)也不想新車就拆發(fā)動(dòng)機(jī)吧。。。

6、那么更換發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)以后賣車有啥影響不?你能保證更換后就不剁菜么?

答:第一個(gè)問題,有車主試過,不更換,直接去二手車市場(chǎng),車販子很精明的,每個(gè)檔位都會(huì)試,聽出異常馬上壓價(jià)。。。也有車主更換后去二手車市場(chǎng),車販子沒看出來?;旧细鼡Q發(fā)動(dòng)機(jī)的記錄4S是肯定有的,但是因?yàn)檎w更換,原廠螺絲上的原廠漆損傷不會(huì)太大,而且不容易查看。

第二個(gè)問題,很遺憾,我不能保證,我甚至沒法保證廠家拿過來的新發(fā)動(dòng)機(jī)是不是新出場(chǎng)的還是返修貨,出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)異響本身就是廠家管控不嚴(yán)造成的,但是現(xiàn)在廠家做縮頭烏龜,讓車主自行承擔(dān),本身就是及不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)!我只能告訴各位車友,目前群里30+以上換發(fā)的車主(包括個(gè)別杰德車主),絕大部分“剁菜”消失了,當(dāng)然有一部分出現(xiàn)了其他異響,及個(gè)別仍然剁菜!

7、換發(fā)的出現(xiàn)了啥其他異響?我該如何維權(quán)?

答:比較典型的是鳥叫聲(http://v.youku.com/v_show/id_XNjk2NjM0NjU2.html?firsttime=0),鳥叫也有輕重之分,因?yàn)轼B叫(金屬聲)換發(fā)1人,換后仍有鳥叫,因?yàn)轼B叫換搖臂4人,應(yīng)該說沒有完全消除,但有減輕。

至于如何維權(quán),個(gè)人建議發(fā)現(xiàn)異響后先去4S店備案,交涉。并且到中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)進(jìn)行投訴(http://www.12365auto.com/),有條件的集合本地“剁菜”車友聯(lián)合去4S維權(quán),工商、質(zhì)監(jiān)、電臺(tái)如果能配合效果更好!

8、你們是有組織有預(yù)謀的車黑!國(guó)外思域就沒“剁菜么”?

答:對(duì)不起,對(duì)于月銷量只有3-5千的車,小改款還如此“簡(jiǎn)單”,更無語(yǔ)的是改款思域仍然“剁菜”!我們還真沒啥心思去黑他!我只能說有些車原本是好車,但是天朝的車企太混蛋了!類似的問題還有一汽豐田連續(xù)8起發(fā)動(dòng)機(jī)連桿斷裂、C4L1.8發(fā)動(dòng)機(jī)加速異響、速騰斷軸!這些說我們車黑的可以看看這些報(bào)道!套用一句比較裝X的話:“不管你信不信,反正我信了!”

各大網(wǎng)站曝光思域、CRV發(fā)動(dòng)機(jī)異響鏈接:

新浪http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20140714/012319689938.shtml

搜狐http://business.sohu.com/20140714/n402198361.shtml

網(wǎng)易http://money.163.com/14/0714/01/A131LRTK00253B0H.html

騰訊http://finance.qq.com/a/20140714/010115.htm?pgv_ref=aio2012&ptlang=2052

中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng) http://www.12365auto.com/dcbg/2014-04-11/20140411081003.shtml

國(guó)外思域有沒有異響,目前我們沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),有車主在努力聯(lián)系國(guó)外朋友,如有消息我會(huì)及時(shí)告知大家。

最后,附上一句無奈也頗為自嘲的話:“買車容易,維權(quán)不易,且等且珍惜!”(花了一上午編輯這個(gè)帖子,可能有些問題沒有細(xì)數(shù)或者有些遺漏,也歡迎車友跟帖討論!)

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2014-07-22

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