二保前跟4s的斗智斗勇
車買了一年了 只首保過 雖然里程只有4500多 但是機(jī)油時(shí)間長(zhǎng)了畢竟不好
于是給4s打電話詢問二保事宜 4s也是賊歡樂 問了半天機(jī)油就知道牌子 不知道標(biāo)號(hào)
說讓具體負(fù)責(zé)的師傅給我把工單寫下來 報(bào)價(jià)寫下來 還挺雞賊 手寫的 怕我是暗訪的
于是乎嚇了我一大跳 下面上圖:
真是嚇了我一大跳啊 國(guó)產(chǎn)車二保這么貴 機(jī)油用量5升左右他說的這個(gè)嘉實(shí)多是礦物油的嘉實(shí)多 我這渦輪車用著不太合適吧 可是藍(lán)殼一下買兩瓶子4升的 簡(jiǎn)直喜聞樂見
還有4500多公里清洗噴油嘴是個(gè)什么鬼 人家都兩三萬才洗一次 沒什么異常洗噴油嘴 這是變相的坑人嗎
于是我吃不準(zhǔn)了 我就找長(zhǎng)安網(wǎng)站的在線客服問了下 于是有了下面的對(duì)話:
您好! 歡迎光臨 長(zhǎng)安汽車,請(qǐng)稍候......長(zhǎng)安小叮鐺 將為您服務(wù),希望您能滿意!長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:56:17尊敬的客戶您好!歡迎您光臨長(zhǎng)安汽車,長(zhǎng)安小叮鐺很高興為您服務(wù)。您說:10:10:56:32您好 我是cs75自動(dòng)擋的車主 我有幾個(gè)問題想要咨詢下長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:56:46請(qǐng)說您說:10:10:57:20一個(gè)是 我里程開的比較少 才4500多 但是購(gòu)車一年了 有必要去做二保么長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:57:59每隔5000公里例行保養(yǎng)您說:10:10:58:48那就是直接按里程走是吧您說:10:10:58:55跟時(shí)間沒有太大關(guān)系了是吧長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:59:01嗯長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:59:07但是您車子長(zhǎng)時(shí)間不開肯定對(duì)車子不好您說:10:10:59:17行 我這4s店老催我去保養(yǎng) 我挺煩的長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:59:30哦好的您說:10:10:59:38我不是長(zhǎng)時(shí)間不開 我是上下班城區(qū)代步 往返也就10多公里長(zhǎng)安小叮鐺 說:10:59:46好的您說:11:11:00:19還有就是4s提供的機(jī)油 發(fā)動(dòng)機(jī)需要5升左右 可是他提供的半合成油藍(lán)殼只有4升的 每次需要買兩桶 您說:11:11:00:29這是不是太坑了您說:11:11:01:15還有麻煩您幫我看下cs75的二保 機(jī)油機(jī)濾空氣濾芯 空調(diào)濾芯 還有什么需要花錢做的嗎長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:02:04其他都是檢查項(xiàng)目您說:11:11:02:36那如果4s讓我做噴油嘴清洗這種 是不是屬于可以不用做的長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:02:48嗯您說:11:11:03:11那我可不可以在跑跑到5000了再去保養(yǎng) 總感覺現(xiàn)在去被4s坑了長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:03:19好的您說:11:11:03:19自帶機(jī)油可以嗎長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:03:23不可以您說:11:11:03:50那長(zhǎng)安廠家提供給4s的機(jī)油有哪些 我想問下 以免被4s坑了 主要是75用的長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:04:02SL5W30您說:11:11:05:17原廠的那個(gè)機(jī)油么 他說長(zhǎng)安原廠提供藍(lán)殼 那就是說藍(lán)殼也不是廠家提供的嗎長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:05:28只要型號(hào)一樣就可以您說:11:11:05:29我是說1.8t的 不是2.0自吸的長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:05:34包裝沒什么影響您說:11:11:05:39哦哦 這樣哦長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:05:47
您說:11:11:06:08我還想問一下 如果去外面保養(yǎng)的話 會(huì)脫保么長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:06:30要提供您在外面保養(yǎng)的單據(jù)及保養(yǎng)單位的資質(zhì)證明您說:11:11:06:44如果有資質(zhì)證明就可以是吧您說:11:11:07:00大概是啥樣的 有圖片嗎 我看看長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:07:06您可以咨詢一下服務(wù)站,我們這邊沒有您說:11:11:07:09我感覺我這的4s有點(diǎn)坑長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:07:15呵呵您說:11:11:07:59車是很不錯(cuò) 就是 動(dòng)不動(dòng)保養(yǎng)就800到1000 這國(guó)產(chǎn)車不該這么貴吧長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:08:08如果您對(duì)我們經(jīng)銷商服務(wù)過程中有疑惑或不滿意的地方,請(qǐng)將相關(guān)憑證掃描件或照片及本人聯(lián)系方式發(fā)送至changanfuwu@changan.com.cn ,我們將安排相關(guān)工作人員及時(shí)處理。非常感謝您對(duì)長(zhǎng)安轎車的支持!您說:11:11:08:27好吧 謝謝您幫我解答長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:08:32您客氣了您對(duì)此次服務(wù)的評(píng)價(jià):非常滿意長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:08:39
長(zhǎng)安小叮鐺 說:11:08:41請(qǐng)問還有什么需要幫助的嗎?您說:11:11:08:51恩 有問題我想起來再來問吧 謝謝你
(原諒我忘了截圖 直接用的復(fù)制聊天記錄)
細(xì)思極恐
4500公里就洗噴油嘴?標(biāo)號(hào)一樣包裝無所謂?
不過值得慶幸的一點(diǎn) 找家靠譜的修理廠保養(yǎng)也不會(huì)脫保的
于是我。。。。找同事朋友打聽靠譜的修理廠吧還是。。。。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力