南陽萬通別克欺詐顧客,語言辱罵顧客,
本人是一個小老百姓,辛苦幾十年準備入手一輛別克昂科威,眾所周知南陽地區(qū)就兩家店一家是威佳別克,另一家是萬通別克,滿懷欣喜的去了萬通別克本應以為是大喜之日因為萬通,變成了糟心之旅。事情的經(jīng)過是這樣的:
2016年1月16日本人帶著父母從淅川到南陽看車,先到的事威佳別克銷售知道我還要去萬通就說你在那邊談好價格,來我這再少一千,隨后就去萬通接待我們的銷售顧問王芳芳,正好萬通在搞活動,李芳芳說交一百就可以參加活動抽獎,“我問能退嗎?”她說“能退,購車成功抽的獎品就是你的,沒有購車錢退還”我想我想這么大的店能在乎這一百,就交了,隨后開始談價錢七千送腳踏,這中間威佳客服一直打電話,威佳銷售說來了能比這個便宜,后我告訴王芳芳,接下來就開始糟心之旅,
第一件,她說不可能比我們低,我回答她,比你們低,誰知道他說:他們低去他們那買,拿著發(fā)票來我們店送你五次保養(yǎng),我爸當時都有點生氣了,人年紀大了,我趕緊拉我爸走,事后才知道兩家店有協(xié)議,兩家協(xié)議有一個最低的價格,如果知道你是從另一家點來的就不可能比這個價格低,所以給車友們提個醒,比較兩家不好使。
第二件事我們在威佳的時候李芳芳一直打電話讓我們過去商量價格,暗示價格有的談,隨后又到萬通她過去給經(jīng)理申請能不能價格降低,但要等兩天,這是我爸說不是剛才還有現(xiàn)車,現(xiàn)在怎么又沒了,王芳芳說這兩輛下午都被人定了,現(xiàn)車沒了,那價格能不能再優(yōu)惠,她說經(jīng)理剛說不能再低了,說到這里我說把我一百元退了吧,誰知道她不愿意退,讓我再想想,價格又不滿意,我們又是淅川的,我說先退了吧,去別家看看,然后她說明天發(fā)我支付寶,到這都沒什么問題,誰知道她說像你這樣去哪都買不了車!當時我愣了一下,買個車成不了怎么還人身攻擊,不過我這么大歲數(shù)也不會跟小姑娘一般見識,我對她說咱買賣不成仁義在,我提出的條件你滿足不了,大不了你不賣,我不買,就這么回事,沒必要這樣。
第三件隨后我們就走了,當時都七點多了,當我們走到獨山大道朋友等著吃飯時,李芳芳又打來電話說讓我們過去,我說過去干什么?她說又和經(jīng)理說了能再便宜,你過來吧,說實話當時我有點想過去,但是老媽說這么晚了都很餓,何況朋友家還在等著,考慮到李芳芳各種出爾反爾,我媽說看你走了來便宜了,沒準還能少,咱們今晚在這住下,明天再談,少一千是一千。咱小老百姓干什么一天能掙一千幾十萬的東西。我聽后覺得有理就跟李芳芳說今天太晚了明天吧,誰知道她開始爆發(fā)了開始對我惡語相向,我活了這么長時間第一次點這種銷售,連續(xù)質(zhì)問了我?guī)拙洹澳闵兑馑肌蔽耶敃r愣住了沒想到一個銷售會這樣跟顧客說話,就今晚這個價,明天別想。隨后先是數(shù)落我一番,說我沒誠信,我的人品有問題,沒見過我這種人,聽到這里我直接說記得明天把一百塊退我,她提高嗓門說“不可能”我怎么知道你不是威佳派來的奸細納,聽到這里心里想這種態(tài)度,是萬通的精神?這辛虧是沒買要是買后有問題該怎么辦?真是店大欺客,我把經(jīng)過跟父母說了以后老爸說“吃完就回去吧,本來買車就是個大事,幾十萬的東西還買不了自己高興,即使買了還跟吃了蒼蠅一樣”
第二天看遲遲沒有退我一百元我又跟萬通店打電話詢問這件事,一個說大堂經(jīng)理給我解決,隨后他說一百元不會給我退,你買車了可以當做車款,我說為什么?他說銷售已經(jīng)給你申請價格但你不要了,我聽到這里當時就有點生氣,
第一:當時在她店里讓她去問能便宜就立馬訂車,她說便宜不了,我們才走,
第二:事后她又說能便宜當時已經(jīng)到獨山大道,而且已經(jīng)七點左右,
第三:我們也有事,我說明天再說吧,誰知道就開始辱罵我,她的意思是啥都要圍著她轉(zhuǎn)是吧!再說咱們之間沒有任何書面承諾協(xié)議。那個大堂經(jīng)理看沒話說就開始說反正不退,要么當車款,就是不退。當時聽到這里火氣就上來了,沒忍住嗓門大了一點,沒想到大堂經(jīng)理也大起嗓門,開始罵人,哎!怎么萬通是這種貨。沒什么別的意思?我也算現(xiàn)身說法,讓車友們買車都當個心,錢在自己口袋任頻銷售怎么說,一旦到了人家手里只有任品擺布??辞迦f通別克的嘴臉。當心呀!
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是我大大的動力