于上周六前去4S店做了新車首保，由于是提前在長安的“長安知音伙伴”APP上預(yù)約的，所以過去很順利。預(yù)約后會有工作人員電話確認(rèn)，反應(yīng)很快。到了4S店引導(dǎo)接待會根據(jù)外面黑板上等記的預(yù)約信息聯(lián)系具體接單人員和維保技師，然后填寫維保單，并在一小時內(nèi)完成保養(yǎng)。這個效率還是不錯的，雖然前來保養(yǎng)得車輛不少，休息室也坐滿了顧客。值得一提的是，休息室和維修車間中間是一面玻璃隔斷，顧客可以很清楚的看到自己的愛車保養(yǎng)全過程。

保養(yǎng)時會全面檢查車輛外觀、輪胎、車架等等，然后就是標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)流程（這個和其他4S店都一樣),同時在首保時還解鎖了車窗一鍵升降和自動落鎖，確實(shí)很實(shí)用也很方便。尤其是一鍵升降功能，在停車后若發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)，可以直接用鑰匙一鍵關(guān)閉，省去了再打火，逐一關(guān)閉的麻煩。雖然不是什么黑科技，也不是長安的首創(chuàng)，但確實(shí)用著挺方便。

至于其他，基本都一樣，服務(wù)不錯，保養(yǎng)后第二天就有客服回訪，感覺很貼心。