YYP講:在中國(guó)成為銷量冠軍車的必備要素是?
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上周再次試駕了哈弗H6,昨天又開了2015款的速騰。這兩部車是有共性的:都不算新車,但都得到了市場(chǎng)的證明——長(zhǎng)距各自細(xì)分市場(chǎng)銷量之首;而且它們都在近一年內(nèi)持續(xù)保持對(duì)產(chǎn)品的局部改進(jìn)。
關(guān)于改進(jìn),大家會(huì)看到銷量越大的車改進(jìn)得越勤,那些被公認(rèn)有短板、銷量因而很差的車反而遲遲不見改進(jìn)。這是因?yàn)殇N量大的車賺錢,在廠家內(nèi)部的地位、優(yōu)先級(jí)也高,所以往往更積極改進(jìn)——或者說是讓強(qiáng)者更強(qiáng)。從它們的改進(jìn)方向,我們也很容易看出廠家對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)向的把控,看出消費(fèi)者的喜好趨勢(shì)。因?yàn)殇N量大的車型用戶基數(shù)也大,收集到的反饋信息樣本數(shù)也多,因而反映趨勢(shì)更準(zhǔn)確。
說白了,銷量冠軍車通常都表現(xiàn)得更積極,更得勢(shì)不饒人,而且它們所做的往往都是“對(duì)”的。
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為什么這個(gè)“對(duì)”字要加引號(hào)?因?yàn)?,它反映的僅僅是如何讓市場(chǎng)銷量沖高。而我無數(shù)次表達(dá)過這個(gè)觀點(diǎn):銷量冠軍車未必是最好的車。甚至經(jīng)驗(yàn)告訴我們,基本上都不是。
比如哈弗H6和速騰這兩款車,在我看來就有著很大的產(chǎn)品力短板。甚至和別的一些廠商開發(fā)人員交流時(shí),他們還會(huì)以“爛車”稱呼之(我理解造車者的心情,我在這個(gè)問題上沒有他們激進(jìn),我眼中沒有絕對(duì)的“爛車”,只是各家做的每個(gè)作品,著力點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)不一樣)。
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下面還是說產(chǎn)品。
哈弗H6的成功要素是:進(jìn)入市場(chǎng)早、尺寸適中、空間大、外形大氣體面、內(nèi)飾精致、工藝良好。還有在它所處的細(xì)分市場(chǎng)中,長(zhǎng)城的品牌口碑不錯(cuò)。
速騰的成功要素是:進(jìn)入市場(chǎng)早、尺寸適中、空間大、外形大氣體面、內(nèi)飾精致、工藝良好。還有大眾品牌在消費(fèi)者心目中的高大上形象。
看到了嗎,兩者的成功要素基本上是一樣的。再說細(xì)一點(diǎn):市場(chǎng)銷量冠軍車,外形最好多鍍鉻,內(nèi)飾最好有鋼琴黑、木面板和眾多鍍鉻裝飾,要有彩色觸摸屏……上述這些可以讓車子看起來“很值錢”??臻g在同級(jí)車?yán)锞退悴皇亲畲螅惨銐虼?,后座一定不能頂膝蓋、頂頭。最后一個(gè)必不可少的條件就是:牌子要夠好。
這些東西歸納起來是四個(gè)關(guān)鍵詞:觀感、觸感、空間感、品牌形象。它們又匯聚成一個(gè)詞:價(jià)值感。
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有人馬上會(huì)問:YYP你上篇文章才強(qiáng)調(diào)過的行駛品質(zhì)不需要嗎?動(dòng)力和操控不需要嗎?安全和配置不需要嗎?
我的回答快得有些斬釘截鐵:不需要。
回到上述推論,中國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)“價(jià)值感”的認(rèn)知,主要還在觀感、觸感、空間感以及牌子這四點(diǎn)上。價(jià)值感決定消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是否值這個(gè)錢,他們是否愿意掏這個(gè)錢,有多少人愿意掏這個(gè)錢。
哈弗H6、大眾速騰,就是那種一看上去就讓人覺得“挺值錢”的類型。所以它們贏了。它們身上有很多短板,哈弗H6的1.5T手動(dòng)擋低轉(zhuǎn)明顯乏力,常常踩著不走,開起來體驗(yàn)真是糟糕;用戶反饋的小毛病也不少,油耗也高。大眾速騰的過彎操控相當(dāng)乏味,算得上是同級(jí)里最乏味的車,整車隔音也一般,比起自家更新的高7也差距明顯。
但是,這些都沒有影響廣大消費(fèi)者對(duì)這兩款車“價(jià)值感”的認(rèn)同。說句大實(shí)話,因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者不懂得分辨我上述說的那些短板。
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既然不提機(jī)械品質(zhì),符合上述所列的“銷量冠軍要素”豈不是很簡(jiǎn)單?非也。
鍍鉻、桃木這些容易做,空間投入一下也可以,但“品牌”一項(xiàng),就可以刷掉市場(chǎng)上大部分車型。標(biāo)致、雪鐵龍、馬自達(dá)、鈴木等,造出多好的產(chǎn)品都不可能成為銷量冠軍,因?yàn)樗鼈儾皇且痪€品牌。消費(fèi)者“認(rèn)品牌”,這是市場(chǎng)上最殘酷的游戲規(guī)則,打造產(chǎn)品遠(yuǎn)比打造品牌容易得多。
當(dāng)然,符合上述條件的車型還是有,而且隨著眾多廠商對(duì)市場(chǎng)和成功競(jìng)品的調(diào)研分析結(jié)果雷同化,這種有“冠軍相”的新車也越來越多。大眾的朗逸/寶來、帕薩特/邁騰、日產(chǎn)的軒逸、曾經(jīng)火過一陣的廣本凌派、豐田凱美瑞、別克昂科威、新英朗。這里頭有些已經(jīng)是銷量冠軍,有些曾經(jīng)冠軍過,有些一度有沖冠軍的勢(shì)頭。起碼這些都是有“冠軍相”的產(chǎn)品。
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最后,YYP說的是不是絕對(duì)真理?世上哪有絕對(duì)的真理。
上述標(biāo)準(zhǔn)放在過去就不適用,因?yàn)闀r(shí)代變遷,標(biāo)準(zhǔn)在變。多年前的銷量冠軍奇瑞QQ和比亞迪F3,只能用那時(shí)的市場(chǎng)規(guī)律來解釋。
如今的一個(gè)例外車型,則有福特??怂?。沒有鍍鉻風(fēng)格的車身,內(nèi)飾精致感飽受詬病,后座空間甚至逆天的小。這樣一臺(tái)反中國(guó)市場(chǎng)主流價(jià)值觀的車型,卻在銷量榜上處在領(lǐng)先位置,多個(gè)省份還是單一車型銷量冠軍。??怂沟某晒σ厥亲陨懋a(chǎn)品形象的打造——它的廣告?zhèn)鞑シ磸?fù)強(qiáng)調(diào)年輕動(dòng)感,它投入巨資活躍于一線賽車運(yùn)動(dòng)且佳績(jī)連連,而且它的外形設(shè)計(jì)是公認(rèn)的漂亮,確實(shí)能迷倒一大片目標(biāo)消費(fèi)者。
這說明,非絕對(duì)一線品牌、非土豪類產(chǎn)品,依然有機(jī)會(huì)的,就誰能看準(zhǔn)機(jī)會(huì),找準(zhǔn)自己的強(qiáng)項(xiàng)去發(fā)力。這發(fā)力還得早,大家都看到的,就不是機(jī)會(huì)了。下一個(gè)會(huì)出銷量冠軍的市場(chǎng)是什么?YYP悄悄說聲:7座家庭車……
(臺(tái)下有人舉手:寶駿730不是么!…………哦哦對(duì)不起,我想漏了)
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力