當(dāng)我們?cè)谡務(wù)擁n系車的時(shí)候,我們?cè)谡務(wù)撌裁矗?br/> 是沒有人見過的雙龍還是沒有人記得的大宇?當(dāng)然只能是現(xiàn)代起亞。
在壁壘森嚴(yán)的各系車迷圈里,永遠(yuǎn)不愁正反兩方你死我活的話題,然而再往深一步談“韓系”,又仿佛總是缺少什么勁爆的談資。
直到汽車行業(yè)年中考發(fā)榜,兩行斷崖跳水式的數(shù)據(jù),將韓系推上了眾多頭條標(biāo)題。上半年,北京現(xiàn)代累計(jì)銷量301277輛,同比下跌42.4%,東風(fēng)悅達(dá)起亞累計(jì)銷量129671輛,同比下滑54.6%。半年僅完成全年銷量計(jì)劃的四分之一,北京現(xiàn)代年初125萬輛的雄心壯志,已然成為高懸頭頂?shù)睦麆Α?br/>
你跳我就跳
如此慘烈的數(shù)據(jù),你或許很容易找薩德來背鍋,正像韓國某家零售業(yè)巨頭也借機(jī)執(zhí)行戰(zhàn)略撤退?!爸袊桓吲d”,“中國可以說不”,或許開罪中國后果確實(shí)很嚴(yán)重。但一根稻草能否壓倒駱駝,也得看駱駝的體格。
正如2012年島嶼事件,也同樣影響了日系品牌在華銷量,豐田、本田、日產(chǎn)銷量均出現(xiàn)3%到5%左右的下滑,但次年便強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。反觀由現(xiàn)代起亞這對(duì)難兄難弟構(gòu)筑的韓系車市場(chǎng)份額,也是從2012年開始一路走跌,出現(xiàn)今日的全線潰敗,大有冰凍三尺之意。
總結(jié)韓系品牌業(yè)績(jī)不佳的原因,以“韓系之道”窮追圍剿的自主品牌崛起,傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)合資品牌的價(jià)格下探,產(chǎn)品力缺乏搶眼表現(xiàn),這些原因都有。而在品牌形象培養(yǎng)過程中那條點(diǎn)歪的天賦樹,同樣也是此次危機(jī)中致命的一環(huán)。
而這,可以從我們熟悉的老伊蘭特出租車說起。
成也將就,敗也將就
在拿到駕照之前,筆者長(zhǎng)期打車上班,在北京,這也意味著幾乎天天成為第一代國產(chǎn)伊蘭特的座上賓。因?yàn)檐圐g過久,街上的伊蘭特出租很多都車況不佳,經(jīng)常看到儀表盤上發(fā)動(dòng)機(jī)check燈常亮,而司機(jī)卻永遠(yuǎn)是一副閑庭自若的表情,仔細(xì)追問故障原因,也都風(fēng)輕云淡根本不當(dāng)回事,反正不影響拉活。
這是可靠性好呢?還是可靠性好呢?還是可靠性好呢?
一代神(出租)車伊蘭特
“可以不講究,絕不能將就”。這是時(shí)下流行的廣告詞,然而老伊蘭特出租,卻能把“可以不講究,但一定能將”的“高級(jí)喪”審美演繹得淋漓盡致。而“將就”這樣一種消費(fèi)心態(tài),也從老伊蘭特這員“韓系”在華先鋒大將身上,擴(kuò)展向更年輕的一輩。
“將就”,未必是一個(gè)貶義詞,放在正處于人生上升期的年輕人身上,將就是一種懂得妥協(xié)與堅(jiān)忍的智慧。時(shí)間越往前推移,汽車與“身份”或著“夢(mèng)想”的關(guān)系越緊密,而這種關(guān)聯(lián)性并非僅僅與汽車的品牌、檔次有關(guān),更與汽車本身的存在有關(guān)。在早年自主品牌萌芽,合資品牌溢價(jià)幅度更高的時(shí)代,一輛四輪帶方向盤能合法上路的交通工具,彼時(shí)就已經(jīng)是很多年輕人的“夢(mèng)想之車”。那時(shí)我表哥湊錢弄了輛起亞千里馬,然后就是一通爆改,穿梭于車流間炸街。
合資的體面,親民的價(jià)格,給力的優(yōu)惠,這樣的“將就”,無論是對(duì)于一個(gè)初入社會(huì)的年輕人,還是一個(gè)正在奔小康的年輕家庭,甚至對(duì)于一個(gè)整體處于高速成長(zhǎng)期的年輕市場(chǎng)而言,都是一筆劃算的交易。
然而,正如社會(huì)的大背景正由“高速”向“高端”的新常態(tài)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者的訴求也不會(huì)始終如一。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)讓自主品牌越來越高配,讓傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)合資品牌越來越低價(jià),兩方發(fā)力,共同改寫了性價(jià)比的定義。手中有更充裕的選擇,也就無須再將就。當(dāng)價(jià)格不再是產(chǎn)品力或者品牌力的門檻,好將就的親民性,卻成了高不成低不就的負(fù)資產(chǎn)。
北京現(xiàn)代長(zhǎng)年以來“多代同堂”一直飽受業(yè)界詬病。如果說老馬六的經(jīng)久不衰是一汽馬自達(dá)產(chǎn)品線匱乏的無奈之舉,那么對(duì)于產(chǎn)品線充實(shí)的韓系車而言,多代同堂則是執(zhí)迷于銷量目標(biāo)的將就。當(dāng)每一輛舊款車型以低廉的價(jià)格流入城鄉(xiāng)結(jié)合部的黑車司機(jī)手里,旁觀者眼中的韓系品牌形象便止步不前。就在昨天,北京現(xiàn)代一家4S店的銷售仍在向我不遺余力地介紹各種優(yōu)惠,甚至主動(dòng)詢問是否考慮庫存車(而且不承諾提車換機(jī)油),面對(duì)此種低廉的“誘惑”,因之驚喜的消費(fèi)者正在減少。
曝光率不等于存在感
樹立品牌形象,營(yíng)銷必不可少。韓系品牌并非輕視營(yíng)銷,也并非不懂營(yíng)銷,從邀請(qǐng)各路當(dāng)紅“小鮮肉”,再到構(gòu)建文化及公益形象,至少在提高品牌曝光率上面,韓系品牌下得功夫不少。然而就像是一部電影,配角眾星拱月,主角卻總顯得沒來頭,本以為傍上了黃金陣容演藝道路就可以一帆風(fēng)順,結(jié)果卻因?yàn)樽陨硇蜗髢?nèi)涵的欠缺,曝光率上漲的同時(shí)卻沒有增加存在感。
2016年北京車展上,權(quán)志龍的“爆館”讓人記憶猶新,然而一陣近乎失控的偶像盛宴之后,粉絲記住了權(quán)志龍,旁觀者記住了粉絲的熱情,卻未必有多少人記得權(quán)志龍背后那輛車究竟是哪款。
猜車時(shí)間到了
權(quán)志龍,金秀賢,胡歌……北京現(xiàn)代這幾年的代言陣容,匯集了當(dāng)下最火爆的偶像,每位偶像又與所代言車型相得益彰。在各類消費(fèi)領(lǐng)域,除了詮釋產(chǎn)品形象,偶像在提高曝光率與粉絲變現(xiàn)這兩點(diǎn)上往往也能有居功至偉之效。不可否認(rèn)的是,汽車市場(chǎng)和飲料一樣,是一個(gè)高度依賴產(chǎn)品曝光率的領(lǐng)域,但曝光率卻未必能有效引導(dǎo)粉絲變現(xiàn)。一個(gè)tfboys的粉絲輕易就能整箱購買偶像代言的飲料,但很難想象有粉絲跑到4S店里拍出一箱現(xiàn)金,“給我來一打IX25?!边@來源于汽車消費(fèi)與快速消費(fèi)本質(zhì)上的差異。
豐田章男曾悲觀地表示,如今日本年輕人對(duì)于自行車的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)于汽車的興趣。如果你的眼光還停留在頭文字D的年代,這句話將變得頗為費(fèi)解。然而偶像經(jīng)濟(jì)所引領(lǐng)的快速消費(fèi)邏輯,某種程度上天然是汽車市場(chǎng)的大敵。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大趨勢(shì)下,偶像經(jīng)濟(jì)正深刻地改變著年輕一代的消費(fèi)價(jià)值取向與自我定位。我并非在質(zhì)疑粉絲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)能力,但是標(biāo)榜實(shí)用與社會(huì)階層晉升的汽車消費(fèi)品,無法提供高溢價(jià)的偶像周邊所能帶來的滿足感,奮斗幾年買輛車,在偶像經(jīng)濟(jì)中可能被視為一種粗鄙的趣味。尤其在中國,買車未必是一個(gè)人自主決定的事情,上一秒還在為偶像埋單的粉絲,進(jìn)了4S店又會(huì)變成普通消費(fèi)者,重新關(guān)注汽車本身。吳亦凡可以在25秒內(nèi)賣出188臺(tái)smart,然而對(duì)于奔馳主流產(chǎn)品線的潛在用戶,卻依然要靠品牌自己來說明一切。
與握手券相比,汽車算什么
這鍋誰也不背,只怪自己的故事沒講好
話題回到我那位表哥,他的起亞千里馬最后怎樣了?報(bào)廢,然后換了輛斯巴魯BRZ,以此完成了他向一名中產(chǎn)階級(jí)車迷的晉升。
BRZ/86,在銷量上講注定是小眾,然而即便是其即將退出中國的消息,也能在媒體圈引爆。豐田系小跑匆匆離開,留下更多的,不是真金白銀的營(yíng)收,而是豐田形象的顛覆。BRZ/86補(bǔ)全了霸道越野車,總裁保姆車,滴滴買菜車之外最后一塊短板,讓豐田以更全面的國際老大面貌展現(xiàn)在中國。
而比起B(yǎng)RZ/86的風(fēng)風(fēng)火火,現(xiàn)代勞恩斯的去留則顯得消無聲息。如果說老款槽點(diǎn)滿滿,至少改款之后從極具張力的設(shè)計(jì)語言到賬面數(shù)據(jù),都足夠吸睛。這樣的平民小跑在中國很可能只是賠本生意,然而營(yíng)收本身卻不能衡量一輛跑車的全部含義。
相比于勞恩斯,飛思可能在大街上出鏡率更高一點(diǎn)。呆萌與鋼炮氣質(zhì)俱佳,三門四座的奇異設(shè)計(jì),本能讓它賺夠話題,即便不能像mini、甲殼蟲這類大玩具一樣蔚然成風(fēng),也能一改韓系車“大而無當(dāng)”的刻板印象。然而除了車主自發(fā)改裝在大街上做野生廣告外,我們很難見到飛思在國內(nèi)大規(guī)模有組織的宣傳。在很多汽車網(wǎng)站,搜索飛思的評(píng)測(cè)視頻,找到的也基本是境外資源。
經(jīng)銷渠道的不同,或許能在一定程度上解釋勞恩斯、飛思為何感覺不像親生的,然而更關(guān)鍵的因素,恐怕仍然是韓系在華“銷量為王”的內(nèi)在邏輯。沒有銷路的車型,就沒有必要投入營(yíng)銷資源,有銷路的車型,我們進(jìn)一步降低姿態(tài)取悅用戶。然而每一次姿態(tài)的降低,也可能會(huì)讓品牌的形象跌落,直到讓消費(fèi)者失去新鮮感,直到銷量一起跌落。并不是說把門檻削得更低更親民,大家就更容易進(jìn)你的門。也不是每一家大型車企都需要研發(fā)跑車、豪車甚至超跑,但一定要讓消費(fèi)者知道品牌的標(biāo)桿在哪里。
借著席卷亞洲的韓流,歐巴和少女天團(tuán)將韓國時(shí)尚前衛(wèi)的形象展現(xiàn)給世界,然而回顧韓國歷任民選領(lǐng)導(dǎo)人,除了新任總統(tǒng)文在寅,大多都是一副五官袖珍吃苦耐勞的“臥薪嘗膽”臉,這才是韓國人自己信任的形象。韓國經(jīng)濟(jì)也經(jīng)歷過徘徊不前的猶豫,經(jīng)歷過一躍成為亞洲四小龍的騰飛,經(jīng)歷過金融危機(jī)后的堅(jiān)韌不拔,而韓系車的歷史也恰恰可以成為這種段敘事的注腳。充滿朝氣的外觀,簡(jiǎn)單質(zhì)樸的內(nèi)里,這樣的品格未必人人都認(rèn)同,但卻代表了一種開拓者砥礪前行的姿態(tài)。就像如今事業(yè)有成的你,也不會(huì)忘記曾經(jīng)加班后在出租車?yán)锖叩钠贪查e。產(chǎn)品線的重構(gòu),產(chǎn)品力的挖掘,與品牌形象的扭轉(zhuǎn),都關(guān)系到韓系車如何重塑品牌的向心力,而不是像網(wǎng)絡(luò)女主播一樣,以浮華的表象,去不斷向下觸底那種安于現(xiàn)狀與不思進(jìn)取的陶醉感。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力