新力獅用車日記（8）1000公里強(qiáng)制首保

新力獅規(guī)定的首保里程很短——1000公里。在市區(qū)里走走，再跑一趟小長途，才剛加上第三次箱油，就得回去做首保了。在我們之前的用車經(jīng)歷里，一般車的首保里程都是3000－5000公里，但也有例外，日產(chǎn)新天籟的首保也和力獅一樣是1000公里。

回到我們購車的這家4S店，他們?cè)阡N售展廳的后面一樓，設(shè)有一個(gè)“透明快修車間”，只進(jìn)行日常的保養(yǎng)、換機(jī)油工序。更復(fù)雜的維修車間放在樓上，一般用戶去不到。第一次體驗(yàn)售后服務(wù)，從接車區(qū)到保養(yǎng)作業(yè)區(qū)，整個(gè)車間雖不大，但看上去很整潔、高效。

【接車區(qū)】

【休息區(qū)，留心后面還有“Subaru Coffee”供應(yīng)呢】

力獅的首保主要是更換機(jī)油和機(jī)油隔，并對(duì)底盤進(jìn)行基本檢查。由于這是提車后第一次“回娘家”，我著重熟悉售后服務(wù)的環(huán)境和流程，何況才1000公里，車子估計(jì)也出不了什么問題。于是將車交給接車人員后，我就安安心心地到休息室上網(wǎng)、喝咖啡、看世界杯去了。約20分鐘后再回去隔著玻璃看一看，車子已經(jīng)從臺(tái)架上放下來，工人正在加注新機(jī)油。

【一般客戶是不允許跑進(jìn)車間影響工人作業(yè)的，我硬著頭皮說第一次來要參觀參觀，抓緊拍下幾張照片】

共用了大約30分鐘，力獅的1000公里首保就完成了。工作人員將保修手冊(cè)、鑰匙交還給我，車很干凈不用洗，根據(jù)我的要求，新加的機(jī)油瓶和換下來的機(jī)油隔都給我保留帶走——我當(dāng)然不收藏這些東西，只是為了看看他們加的是什么機(jī)油，也便于下回再對(duì)比換上的機(jī)油隔和原裝的是否一樣。

 
【換下來的原裝機(jī)油格收藏起來，以便下回比對(duì)；4S店用的這款合成機(jī)油是斯巴魯拉力車隊(duì)的指定品牌】

新力獅的1000公里和5000公里強(qiáng)制保養(yǎng)都免材料費(fèi)，但4S店會(huì)收取100元的首保工時(shí)費(fèi)，據(jù)說這個(gè)工時(shí)費(fèi)并非全國統(tǒng)一，也許是深圳人力成本高吧。雖然已經(jīng)換過機(jī)油，但經(jīng)銷商提醒5000公里內(nèi)還得繼續(xù)遵守磨合規(guī)定，換言之還得繼續(xù)斯文駕駛，期盼下一次保養(yǎng)盡快來臨吧……

顏宇鵬
2010年7月15日