致炫長(zhǎng)測(cè)（28）一萬公里首次更換全合成機(jī)油

不知不覺，致炫進(jìn)入我們的長(zhǎng)測(cè)隊(duì)伍已經(jīng)有超過四個(gè)月了，陪著我們東奔西跑，很快，它的行駛里程最近也已經(jīng)達(dá)到了一萬公里，終于到了第一次的常規(guī)保養(yǎng)的時(shí)候了。

我挑選了一家離廣州公司所在地最近的4s店進(jìn)行第一次換機(jī)油的保養(yǎng)，雖然事前并沒有提前預(yù)約，但我去保養(yǎng)的時(shí)間在工作日下午的兩點(diǎn)多，算是避開了客戶保養(yǎng)高峰期，不需要排隊(duì)就可以即刻進(jìn)行保養(yǎng)。

去到門口，售后人員馬上引導(dǎo)我進(jìn)入接待工位，麻利地開始準(zhǔn)備的工作，套好座套和地臺(tái)牛皮紙，就開始進(jìn)行車輛信息的核對(duì)。這家4s店由于剛剛裝修過，設(shè)備也進(jìn)行了更新，所有的資料錄入和服務(wù)項(xiàng)目都是使用一臺(tái)iPad來完成，連客戶確認(rèn)都是在iPad上簽字，讓客戶感受到與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化管理，而且后來我還發(fā)現(xiàn)還有更加實(shí)際的應(yīng)用。

這次我們屬于新車贈(zèng)送的10000公里第二次保養(yǎng)，保養(yǎng)的檢查項(xiàng)目基本與第一次五千公里保養(yǎng)相同?？催^第一篇保養(yǎng)長(zhǎng)測(cè)的網(wǎng)友都記得，致炫首保只是檢查車況，并不需要更換機(jī)油。這回一萬公里的二保才更換機(jī)油，當(dāng)然屬于免費(fèi)項(xiàng)目。而且更換的是豐田原廠全合成機(jī)油。從我們實(shí)際體驗(yàn)來說，廣汽豐田的致炫、逸致、凱美瑞免費(fèi)保養(yǎng)都使用全合成機(jī)油，并沒有因?yàn)檐噧r(jià)高低而有差別待遇，機(jī)油更換間隔是10000公里/6個(gè)月。如果車主用車頻率很高，那么10000公里保養(yǎng)間隔還是能減少挺大一筆維護(hù)費(fèi)用。平時(shí)開車較少的車主就可以按照6個(gè)月的時(shí)間規(guī)定來保養(yǎng)。

簽字確認(rèn)后，售后人員隨即帶領(lǐng)我來到客戶休息區(qū)，并給我倒上一杯茶。額，好吧，這休息區(qū)也太寒酸了，就像吧臺(tái)一樣的桌椅，雖然可以通過透明玻璃看到維修間里修理工對(duì)自己愛車的作業(yè)，但沒有電腦和電視，也沒有雜志和零食，要在這里干等這么久也是挺無聊的。因此，我凳子還沒做熱就起身去做更重要的事了。

那就是潛入售后車間，近距離觀察保養(yǎng)的過程啦。走進(jìn)一看，發(fā)現(xiàn)正有三個(gè)技工在同時(shí)進(jìn)行不同項(xiàng)目的檢查，車燈、雨刷、喇叭等電器件由一位技工檢查，發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的液位、空濾、空調(diào)濾等檢查和清潔由另一位進(jìn)行，還有一位在檢查輪胎氣壓和胎面。三個(gè)技工動(dòng)作很高效，項(xiàng)目之間基本沒有停頓，而且，他們每完成一項(xiàng)檢查就到工位前的iPad前點(diǎn)擊確認(rèn)，之前所說的實(shí)際應(yīng)用就是如此。

很快，致炫就被舉升了起來，技工開始拆卸輪胎、檢查剎車和軸承和更換機(jī)油，倒出來的機(jī)油非常黑，這相信和我們比較晚保養(yǎng)，行駛強(qiáng)度也比較大有關(guān)。最后，更換全新的機(jī)油濾清器和倒入新的機(jī)油，隨后一位技工把致炫開到洗車區(qū)，保養(yǎng)工作正式完成。

由于中午人少，洗車也基本不需要排隊(duì)，很快一輛干干凈凈的致炫已經(jīng)?；亓私哟齾^(qū)。售后人員拿出iPad和一張項(xiàng)目清單讓我核對(duì)，確認(rèn)無誤后就可以離開了。我們長(zhǎng)測(cè)這么多車，目前只有豐田規(guī)定了10000公里才首次更換機(jī)油。這對(duì)新車要5000km內(nèi)保養(yǎng)的常識(shí)提出挑戰(zhàn)，致炫的10000公里“磨合期”結(jié)束前后，開起來的動(dòng)力、聲音感覺沒有任何差異，現(xiàn)在的機(jī)械加工精度已經(jīng)不需要車主刻意去磨合？或是豐田車在出廠前已經(jīng)做過特殊的磨合工序？我們會(huì)記下這個(gè)問題，找機(jī)會(huì)和技術(shù)人員溝通尋找答案。

下面附上此次保養(yǎng)的項(xiàng)目清單以及相關(guān)的價(jià)格，這樣一次常規(guī)的換機(jī)油保養(yǎng)所需材料費(fèi)為261元。

伍澳迦
@10299km