寶駿630小長測(9)日記:固本培元 寶駿630首保記
新車評網(wǎng) 作者: 新車評網(wǎng) +關(guān)注 2013-06-21 評論 (0)
不知不覺寶駿630行駛5000多公里,是時候做首保了。這次,我是帶著“問題”去首保的,目標(biāo)要找到“問題”的答案。
不知不覺寶駿630加入長測大家庭已經(jīng)一個多月了,行駛里程達到5000公里,是時候做首保了。做首保前,在官網(wǎng)查了下,寶駿在廣州一共有三個網(wǎng)點,其中兩個是4S店一個是服務(wù)站。最后,我選擇了在機場路的廣物汽貿(mào)4S店進行保養(yǎng),并帶著“問題”前往。
抵達4S店后,維修接待的同事進行常規(guī)的接車工作,包括記錄、檢查車輛狀況。隨后我便主動出擊,將“問題”拋向接待員,1,提出做保養(yǎng)需求;2,表示在踩制動踏板制動時有“吱吱”異響;3,拉手剎的過程中有點“松垮”,感覺不夠?qū)嵲诙沂謩x位置偏高;4,近日召回的免費檢修疑問。
接待員接受我的“問題”后,耐心解答:1.踩制動踏板有異響、手剎的情況,由維修師傅進行檢查、確診;2.近日他們也接到廠家召回的通知,接待員給我的官方話術(shù)如下:在2012年11月15日至2013年5月15日生產(chǎn)的寶駿630因前穩(wěn)定桿中部與左后輪制動管間隙偏小,在駕駛中前穩(wěn)定桿中部可能會與左后輪制動管干涉,導(dǎo)致車輛制動力下降,存在安全隱患的發(fā)生。一會維修師傅會解決這個問題。
【五輪外觀、胎壓檢查。真心抱歉,前天的測試物料在尾廂還沒撤,辛苦維修師傅了。】
隨后,寶駿630進入維修車間,兩名維修師傅分工明確:一名檢查燈光油水,輪胎、胎壓;一名就我提出的制動踏板異響、手剎問題進行檢查。維修師傅很快“確診”,制動踏板的確存在異響,這是不少車主反映的問題。主要是因為制動燈開關(guān)零件中的彈簧產(chǎn)生異響,廠家針對此事已對彈簧優(yōu)化,保修期內(nèi)可向廠家索賠,免費更換。手剎的情況可以調(diào)整得到改善。該車生產(chǎn)日期屬于本次召回批次,前穩(wěn)定桿與左后輪制動管間隙進行調(diào)整,確保間隙大于12cm“安全范圍”。
所有問題“確診”后,接待員將一份維修施工單經(jīng)我確認(rèn)后,對寶駿630進行施工。
費用清單如下:
由于是首次保養(yǎng),都是常規(guī)的更換機油與機油濾器,我會特別留意機油的使用,寶駿630的機油為“貼牌”的法國著名機油品牌“道達爾”,機油等級為SM級,算是高規(guī)格的等級(等級從SG級至SN級,字母越往后級別越高,價格也越貴)。寶駿630的1.5L、1.8L發(fā)動機采用進排氣可變氣門正時(DVVT)以及可變進氣歧管(VIM)技術(shù),使用SM級也是合情合理的。與維修師傅溝通得知,寶駿630無論是1.5L、1.8L車型均使用該道達爾SM級機油,只是所需容量不同(1.5L車型大約需要3.7升機油,1.8L車型需要5升機油)。
【更換機油前后】
【表里如一,不帶發(fā)動機罩也好看,真的可以省掉。清洗空氣格、空調(diào)格?!?/p>
【檢查、加固底盤,門限位器加黃油】
先拆掉變速檔桿飾板,再調(diào)整控制手剎力度、高度的螺帽。經(jīng)過維修師傅多次的調(diào)整,手剎的高度合理且力度適中,沒有之前的“松垮”,感覺“厚實”了。
召回的誘因,前穩(wěn)定桿與左后輪制動管間隙偏小,需要調(diào)大一些。調(diào)整的過程也很快,一位師傅過來幾分鐘就搞定了,沒有很多人想象中的“召回”那么嚇人。
寶駿630的制動踏板“吱吱”異響確實煩人,每次踏踩制動板未見制動效果先聞其聲,連副駕旁的乘客也知曉?!白锟?zhǔn)住睘橹苿訜糸_關(guān),普遍車主反映有異響。廠家針對制動燈開關(guān)中的彈簧進行優(yōu)化,更換新的制動燈開關(guān)零件后異響消除,舒服多了。這次首保帶來的所有“問題”都一一解決了,對于“答案”十分滿意。
在這一個半小時的保養(yǎng)時間內(nèi),老實說,我對寶駿4S店的維修車間、客戶休息室的環(huán)境、硬件設(shè)備確實感到意外。它給人帶來一種干凈、整潔、明亮的氛圍,4S店人員在接待、維修、結(jié)算、交車過程中體現(xiàn)出高效、專業(yè)、細(xì)致、認(rèn)真、服務(wù)到位。按照自主品牌的標(biāo)準(zhǔn)評分的話,我會給95分。
好比初出生的嬰兒,因沒完全發(fā)育成長,通常免疫力都會低下,需要接種疫苗對抗病菌、病毒入侵。寶駿630也不例外,作為合資自主品牌寶駿的首款產(chǎn)品,在推出市場之后肯定會出現(xiàn)或這或那的不足??吹贸鰪S家的重視,不斷改進完善寶駿630,為其“固本培元”,提高品質(zhì),最終能讓消費者安心、省心使用,這是我們喜聞樂見的事情。
林晉
2013年6月21日
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